ریٹرن، ریفنڈز، اور تبادلے کے بارے میں اکثر پوچھے جانے والے سوالات۔

میں کیسے واپس کروں؟

کیا میں اپنے آرڈر پر نظر ثانی کر سکتا ہوں؟

اگر آپ نے اپنا آرڈر دیتے وقت کوئی غلطی کی ہے تو براہ کرم رابطہ کریں۔ [ای میل محفوظ] جتنی جلدی ممکن ہو اور ہم آپ کی مدد کرنے کی پوری کوشش کریں گے۔ نوٹ: ایک بار جب کسی آرڈر پر مکمل کارروائی ہو جاتی ہے تو ہم نظر ثانی نہیں کر سکتے۔

میرا آرڈر کہاں ہے؟

آرڈرز پر 2-3 کاروباری دنوں میں کارروائی کی جاتی ہے۔ ایک بار بھیجنے کے بعد، ٹرانزٹ اوقات میں 7-15 کاروباری دنوں کے درمیان فرق ہو سکتا ہے۔ جیسے ہی آپ کا آرڈر ہمارے گودام سے نکلتا ہے اپنے ٹریکنگ نمبر کی تلاش میں رہیں۔

کون سی اشیاء قابل واپسی ہیں؟

کون سی اشیاء ناقابل واپسی ہیں؟

درج ذیل اشیاء کو واپس نہیں کیا جا سکتا:

مجھے موصول ہونے والی چیز خراب ہو گئی ہے!

اگر خریدی گئی پروڈکٹ ناقص ہے تو ڈیلیوری کی تاریخ کے 15 دنوں کے اندر ہم سے رابطہ کریں۔

کیا اشیاء کا تبادلہ کیا جا سکتا ہے؟

ہم منتخب کردہ مختلف حالتوں کے لیے خریدی گئی اشیاء کے تبادلے کی اجازت دیتے ہیں۔ ایک بار تبادلے کی درخواست منظور ہونے کے بعد، بدلی ہوئی چیز آپ کو بھیج دی جائے گی۔

رقم کی واپسی کے اختیارات کیا ہیں؟

رقم کی واپسی کے درج ذیل اختیارات تعاون یافتہ ہیں:

میں اشیاء کو واپس کیسے بھیج سکتا ہوں؟

واپس کی گئی مصنوعات کو بھیجنے کے طریقے سے متعلق ہدایات کے لیے، واپسی کی درخواست دینے کے بعد موصول ہونے والی ای میل سے رجوع کریں۔

میں کتنی جلد اپنی رقم کی واپسی کروں گا؟

ایک بار جب آپ کی واپس کی گئی شے موصول ہو جاتی ہے اور معائنہ کیا جاتا ہے، تو آپ کو ایک ای میل کے ذریعے مطلع کیا جائے گا۔ آپ کو آپ کی رقم کی واپسی کی درخواست کی منظوری یا مسترد ہونے کے بارے میں بھی مطلع کیا جائے گا۔ منظور ہونے پر، رقم کی واپسی کی درخواست پر منظوری کے بعد 5 - 7 کام کے دنوں میں کارروائی کی جائے گی۔

میرے سوال پر توجہ نہیں دی گئی...

اگر آپ کو واپسی یا رقم کی واپسی کے بارے میں کوئی سوالات ہیں، تو ہم سے اس پر رابطہ کریں۔ [ای میل محفوظ]